如何協助不願求助的小朋友-當孩子選擇沉默
🤝如何幫助孤立不願意尋求協助的小朋友：
在學校或家庭中，我們有時會遇到一些小朋友，過去非常開朗活潑🌞，也表現很好，可是目前卻變得非常的退縮，明明需要幫助，卻不願意主動尋求支持。例如，例如，一個小朋友在假期結束前，一直不肯碰觸功課📚，當家長詢問是否需要幫助時，他卻堅稱「我知道該怎麼做，不用管我」💬，繼續躲在房間🚪，叫不下來，也不要大人上去看；又如一個小朋友因與同學發生衝突而在學校中退縮😞，卻對教師或家長表示「我能自行處理，不需要幫忙」。這些情況往往讓家長和老師感到無奈和挫折。事實上，小朋友不肯求助的背後往往隱藏著所謂的「隱形危機」，這些危機可能是源自過去的負面經驗、當下的情緒困境，或是對未來的擔憂。就像災難中的倖存者需要即時的支持與安撫，這些孩子也需要我們以適當的方式引導並陪伴他們走出困境。
心理急救（Psychological First Aid, PFA）是一種適合用於危機情境下的支持方法，用來提供即時的情緒安撫與實際協助。雖然小朋友面臨的並非自然災害或重大創傷，但他們的心理困境同樣值得我們以類似的原則加以應對。在此，我們基於心理急救的概念，提出實務建議，以期有效協助不願求助的小朋友。
🔍什麼孩子不願意求助？
小朋友不願意尋求幫助的原因多種多樣，簡單可以從過去經驗、當下困難、未來擔憂三個時間向度來思考🧐：
- 過去經驗：小朋友可能曾經嘗試求助，但得到的回應是無效的，甚至是被取笑或忽視。例如，曾經向老師表達自己的困難，卻被責備「愛玩，不夠努力」，或被同學冷漠的說「我不會，跟我無關」拒絕，這讓他對求助失去了信心。
- 當下困難：小朋友可能因為尷尬、內疚或不知道如何表達需求而不願求助。例如，一個小朋友可能覺得「我不應該因為這種小事麻煩別人」，或者「我不知道該怎麼說出口」。
- 未來擔憂：小朋友可能擔心求助會帶來負面結果，例如「如果我說了，別人會怎麼看我？是不是代表我不好」或「萬一情況變得更糟怎麼辦？」這些擔心讓他們選擇沉默。
💞心理急救觀念下的支持策略
心理急救強調在壓力情境下提供即時、有效的協助。對於不願求助的小朋友，最重要的是盡快減輕他們的困境。以下是具體建議👇：
1. 提供貼近需求的協助
對於那些已經變得退縮或社會孤立的孩子，關鍵是主動提供實際協助。
✔️判斷需求：根據孩子的情況，提供情緒支持、學業協助或社交指導。
✔️選擇時機和地點：在一個安靜、私密的環境中與孩子交談，避免讓他們感到壓力。
✔️解釋如何提供幫助：讓孩子知道您可以如何幫助他們，例如「我可以陪你一起完成這項作業，或者我們可以找輔導老師討論」。
✔️表達感謝：當小朋友願意分享時，說「謝謝你告訴我 遇到的困難」，增強他們的安全感與信任。
2. 鼓勵參與社交活動與小組互動
重新建立與他人的連結，並通過活動逐步融入社交環境可以協助小朋友走出孤立。
✔️提供低壓力的社交機會: 例如小型讀書會或手工藝活動，讓小朋友在無壓力的環境中與同伴互動。
✔️陪伴與支持：如果孩子感到不安，可以先陪伴他們參與活動，逐漸讓他們適應團體環境。
✔️建立夥伴系統，安排小朋友與一位同學結對，互相支持，也能有效減少他們的焦慮感。
✔️引導討論：在小組活動中，通過開放式問題引導小朋友們討論他們的經歷和感受，例如「你們有沒有遇到過類似的情況？你們是怎麼解決的？」，可以幫助退縮的小朋友逐漸參與進來。
3. 提供閱讀材料或他人例子
有些小朋友防衛心太強。無法直接給予建議。可以用間接的方式 聽別人的故事，讓他改變。
✔️使用適合年齡的資源：例如繪本、漫畫或短片，第三人的行為，幫助小朋友理解情緒和社交技巧。
✔️討論材料內容：一起閱讀或觀看後，問問他們的感想，例如「你覺得故事裡的人為什麼這樣做？」幫助他們表達內心。
4. 尊重小朋友的意願
過去因資源不足，我們的文化，養成了培養人們必須要自立自強的思維。要改變此思維，並不容易。在安全的全提下，也可讓小朋友知道，他們可以選擇不談論自己的感受，並且這是很正常的。
✔️不勉強表達：說「如果你現在不想講，沒關係，什麼時候準備好都可以」，我隨時在你旁邊。
✔️給予空間：給予足夠的時間和空間，讓他們按照自己的步調適應和參與。
💡結語：陪伴小朋友，一步一步來
當孩子從活潑開朗變得退縮，甚至不願求助，這往往是內心「隱形危機」的警訊——可能是過去的挫折、當下的壓力，或未來的擔憂。就像災難倖存者需要即時安撫，這些孩子也需要我們的耐心與同理心。心理急救的核心，是在危機時提供情緒支持與實際幫助，讓孩子減輕痛苦，逐步恢復日常功能。
透過提供貼近需求的協助、鼓勵社交參與、運用閱讀資源、促進小組互動，並尊重孩子的意願，我們能在關鍵時刻為他們打造安全感，幫助他們穩定情緒、重建信心。這些方法並非要徹底解決問題，而是讓孩子感受到被理解與支持，擁有面對挑戰的力量。讓我們以心理急救為基礎，重新建立小朋友與社會的連結。
參考資料及延伸參考閱讀：
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